El poder de conectar - Branding emocional

Conectar con audiencias a un nivel anímico es de lo más importante para lograr un buen posicionamiento en la mente del consumidor,

Conectar con audiencias a un nivel anímico es de lo más importante para lograr un buen posicionamiento en la mente del consumidor, para así crear permanencia de marca e impulsar a una eventual compra. Y la estrategia de diseño de marca que se centra en esto se llama branding emocional.

La relevancia de este tipo de branding radica en su función al evocar emociones en el consumidor, con la única intención de dar en el centro de aquellos sentimientos que mueven a las personas y que dan la posibilidad de que éstas se conecten con la marca.

¿Qué es el branding emocional?

El branding emocional es una estrategia publicitaria que tiene como objetivo establecer una conexión emocional con los seguidores de esta, estrechando el vínculo existente entre empresa y target. Esta táctica busca manera humanizar lo más posible al producto, para captar al consumidor a través de las emociones y no tanto de la razón.

El branding emocional utiliza múltiples estrategias y recursos del marketing para establecer la conexión entre la marca y las emociones del público, procurando lograr que el usuario se sientan parte de la marca y se encuentre convencido por los sentimientos que les transmite.

En la mayoría de los casos las decisiones de compra, tanto impulsivas como reflexivas, son determinadas por las emociones y sentimientos. Es por esto que el branding emocional debe mantenerse como bandera de la marca. Debe tenerse siempre presente que el consumidor no busca únicamente satisfacer sus necesidades, sino que también desea sentirse bien.

¿Para qué sirve?

El branding emocional sirve para que las marcas logren vincularse con sentimientos positivos, con una finalidad comercial y para que logren estas alcanzar una confianza incondicional por parte de los consumidores, estableciendo de esta manera una familiaridad que es muy difícil de romper.

De igual forma el branding emocional sirve para que las empresas puedan diferenciarse de aquellas que no lo hacen, mostrando una imagen más humana e identificable.
Beneficios

Posicionamiento de marca

No es suficiente con únicamente recordar el nombre de la marca, producto o servicio, sino distinguirlo por su calidad y los valores que refleja.

Las estrategias de branding emocional están diseñadas para hacer sentir al cliente que forma parte la empresa y que se establezca un vínculo extra, para que este tenga a la marca muy presente. Esta estrategia bien aplicada logrará aumentar el reconocimiento y posicionamiento de la marca, gracias a las reacciones alcanzadas a través de las emociones.

Fidelización de clientes

Una vez que se consiga llegar a los clientes a través del branding emocional y recibir de ellos una respuesta positiva, es seguro que estos quedarán encantados con la marca por mucho tiempo. El establecer una conexión empática como empresa con el consumidor provoca que este prefiera dicha empresa frente a la competencia.

Los usuarios serán los mejores influenciadores

Un cliente feliz es la mejor publicidad, además de que es gratuita, debido a que este puede llevar su experiencia personal con la marca de boca en boca. Técnicamente el cliente se convertirá de alguna forma en un embajador de la marca, hablará de ella, la recomendará y la dará a conocer entre sus conocidos y público en general.

Además se debe tener presente que hoy en día se está viviendo una era digital, por lo que probablemente las recomendaciones que realice el usuario serán a través de medios digitales, aumentando así el alcance y poder de la palabra del consumidor.

Claves para emplear correctamente el branding emocional

Incluir experiencia sensorial en la publicidad . Esto incluyendo ciertos símbolos e imágenes que provoquen que el usuario experimente diversos sentimientos y desencadene una respuesta emocional. Pero para esto se deben establecer límites éticos, y no manipular las emociones del consumidor, ya que lo que se desea es establecer una conexión con él y no arraigarse a una falsa creencia.
Focalizar e identificar emociones

Se debe pensar más allá en las personas que como simples consumidores, debido a que hay muchas cosas detrás de ellos con las que se debe empatizar para establecer un fuerte lazo con sus emociones. Para esto, las empresas deben preguntarse qué emociones en común poseen sus clientes ideales.
Storytelling

A través de una historia se hace a un lado al consumidor y se centre en una persona, acariciando la sensibilidad de esta, llegando a su corazón y haciéndola sentir amada y deseada por la marca.

Es posible humanizar la marca y transformarla en algo de lo que el usuario pueda enamorarse. El tiempo de comunicar ha terminado, ahora es momento de evolucionar a contar historias en las que el consumidor sea el eje de las mismas.

No dejar a nadie indiferente

Es clave procurar siempre posicionarse en la mente de los usuarios, intentar que todos logren recordar con claridad la campaña y quedarse con ella, para que de esta manera se consiga que todas las sensaciones y valores transmitidos alcancen a conectar eficazmente con el cliente.

En fin: el impacto emocional que genera una marca es en gran medida decisivo en cómo la audiencia interactúa con ella. Por eso, es necesario utilizar de forma correcta el branding emocional para controlar y gestionar la relación personal con los potenciales clientes.

Fuente: https://www.grupoendor.com/branding-emocional/

Teniendo estos simples consejos en cuenta puedes convertirte rápidamente en un freelancer profesional y un emprendedor exitoso que marque la diferencia! ACUÉRDATE DE UNIRTE A NUESTRAS REDES SOCIALES Y DE COMPARTIR ESTA PUBLICACIÓN!

Por:
Francisco Veracoechea. (@veracoecheax).

Mas Temas Relacionados e Interesantes para ti!

Cual es la mejor Red Social?

Criptomonedas Alternativas al Bitcoin

El Petro, la criptomoneda venezolana

Entradas populares